產(chǎn)品介紹誤區(qū)分析
夸大產(chǎn)品功效:產(chǎn)品介紹不能夸大功效特別是產(chǎn)品說明上面都沒有突出這種效果時(shí),如果你自己用的時(shí)候有產(chǎn)生某種效果,在別人身上不一定產(chǎn)生同樣的效果,所以你直接跟別人說你應(yīng)用的好的效果,別人就會(huì)對(duì)這個(gè)產(chǎn)品產(chǎn)生很大的期望,如果沒有達(dá)到相應(yīng)的效果,那么可能會(huì)讓客戶很失望。
況且如果真的達(dá)到你說的效果,那么客戶的體驗(yàn)也不一定好,因?yàn)樗赡軙?huì)覺得本來就應(yīng)該這樣的。
夸大誤導(dǎo)會(huì)對(duì)產(chǎn)品好不容易建立的口碑和公司的聲譽(yù)產(chǎn)生不利的影響。
產(chǎn)品介紹是一門藝術(shù)。通過抓眼球或者夸大產(chǎn)品功效或許能為我們帶來一張訂單,但顧客滿不滿意、會(huì)不會(huì)成為回頭客卻成了一個(gè)大問題。而是過于美好、夸大的產(chǎn)品宣傳使顧客的期望值過高,才會(huì)覺得產(chǎn)品沒有效果。
錯(cuò)誤的宣傳方式不僅會(huì)影響顧客的產(chǎn)品體驗(yàn),過于美好、夸大的產(chǎn)品宣傳也會(huì)使人產(chǎn)生“這個(gè)公司的產(chǎn)品靠譜嗎?”的信任危機(jī),繼而傷害到伙伴們好不容易建立起來的口碑和如新公司的聲譽(yù)。所以保持真實(shí)、合規(guī)的宣傳才能維護(hù)新產(chǎn)品的好口碑和市場(chǎng)影響力。
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