企業(yè)角度的形象營銷

形象營銷是指基于公眾評價的市場營銷活動，就是企業(yè)在市場競爭中，為實現(xiàn)企業(yè)的目標，通過與現(xiàn)實已經(jīng)發(fā)生和潛在可能發(fā)生利益關系的公眾群體進行傳播和溝通，使其對企業(yè)營銷形成認知，從而建立企業(yè)營銷形象基礎，形成企業(yè)營銷寬松的社會環(huán)境的管理活動過程。

企業(yè)以自我為核心，開展形象營銷是站在企業(yè)自身的立場或從企業(yè)的認識角度來進行的。此時期的形象營銷可分為三個階段：

1、以產(chǎn)品外在形象為核心階段。
企業(yè)只注重產(chǎn)品外在形象的設計和包裝成本，期望采用美麗的產(chǎn)品吸引顧客；

2、以產(chǎn)品概念形象為核心階段。
企業(yè)大量運用推銷技巧、賣點設計、概念創(chuàng)意等手法，以吸引顧客關注，推銷自己的產(chǎn)品；

3、以企業(yè)識別形象為核心階段。
企業(yè)導入企業(yè)形象識別戰(zhàn)略(CI戰(zhàn)略)，設計和傳播理念、行為、視覺三種系統(tǒng)的識別，達到在公眾心目中樹立獨特企業(yè)形象的目的，增強公眾的識別程度和認同程度。

在企業(yè)導向時期的形象營銷主要取決于企業(yè)自身，企業(yè)為達到產(chǎn)品銷售的目的，誘導顧客產(chǎn)生購買欲望，對顧客的心理評價關注較少，因此在這一時期，企業(yè)形象還屬于從屬地位和外在刺激，形象營銷忽視對公眾心理關注。

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編輯：文曲

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