什么是深度營銷

深度營銷，就是建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上，以企業(yè)和顧客之間的深度溝通、認(rèn)同為目標(biāo)，從關(guān)心人的顯性需求轉(zhuǎn)向關(guān)心人的隱性需求的一種新型的、互動的、更加人性化的營銷新模式、新觀念。

深度營銷要求讓顧客參與企業(yè)的營銷管理，給顧客提供無限的關(guān)懷，與顧客建立長期的合作性伙伴關(guān)系，通過大量的人性化的溝通工作，使自己的產(chǎn)品品牌產(chǎn)生潤物細(xì)無聲的效果，保持顧客長久的品牌忠誠。它強(qiáng)調(diào)將人文關(guān)懷的色彩體現(xiàn)到從產(chǎn)品設(shè)計(jì)到產(chǎn)品銷售的整個過程之中，乃至產(chǎn)品生命周期的各個階段。深度營銷的本質(zhì)包括三個方面：

一、深度服務(wù)。
渠道服務(wù)是深度營銷的重要內(nèi)容，也是深度營銷成敗的關(guān)鍵。企業(yè)有必要通過制訂經(jīng)常性的訪問計(jì)劃以及深度訪談，了解渠道的實(shí)際需求以及經(jīng)營管理中遇到的困難，了解鋪貨環(huán)節(jié)存在的問題以及解決的方案，進(jìn)而調(diào)整和渠道之間的利益平衡點(diǎn)。這種服務(wù)既能強(qiáng)化渠道的忠誠度，還會反過來促進(jìn)公司內(nèi)部以市場為導(dǎo)向的管理水平提升。

二、深度管理。
在加大對經(jīng)銷商支持力度的同時，還要對之實(shí)行有效的管理。通過深度管理，能夠?qū)η肋M(jìn)行合理的評級，對市場開拓能力強(qiáng)、忠誠度高的企業(yè)給予重要支持，對于“雞肋”渠道則毫不留情予以淘汰，從而做到渠道布局的優(yōu)化。對于白酒企業(yè)來說，深度管理在預(yù)防假冒偽劣產(chǎn)品方面也能起到有效的作用。同時，通過深度物流管理改變了企業(yè)在發(fā)貨、送貨環(huán)節(jié)所產(chǎn)生的差錯，巨大的改變了企業(yè)在淡季和旺季之間需求和生產(chǎn)之間的矛盾。

三、深度分析。
為了掌握更多的渠道信息，競爭信息以及消費(fèi)信息，企業(yè)一定對市場終端的各種信息進(jìn)行分類，整理并儲存，以便從中發(fā)現(xiàn)有價值的信息。企業(yè)對于市場的銷售狀況以及需求狀況了如指掌。深度信息處理的要點(diǎn)在于建立信息庫。信息庫主要包含客戶數(shù)據(jù)、產(chǎn)品數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)、競爭對手?jǐn)?shù)據(jù)、廣告宣傳數(shù)據(jù)、促銷數(shù)據(jù)、區(qū)域市場消費(fèi)者數(shù)據(jù)庫、區(qū)域市場政治經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)以及各種與銷售密切相關(guān)的數(shù)據(jù)。擁有強(qiáng)大的信息資源，就可以在動態(tài)的競爭中保持理性。

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編輯：文曲

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