平衡營銷

平衡營銷（Balancing marketing）是以消費者的情感為基本出發(fā)點的，對企業(yè)而言，實施平衡營銷的關鍵在于發(fā)現(xiàn)消費者的角色沖突點，并努力為該沖突營造一個有效的解決平臺，實現(xiàn)消費者“短暫”的角色平衡和情感補償。

企業(yè)平衡營銷的關注點在于消費者如何在角色沖突中實現(xiàn)自己對于情感的責任，并始終實現(xiàn)消費者情感上的補償。平衡營銷之所以將著眼點放在消費者的情感上，是因為在消費者所扮演的眾多角色中，在情感方面的角色，比如親情、愛情等，所受到的約束多集中于社會倫理道德，其柔性較大，沒有具體物化的標準；但是對于工作和其他社會責任而言，其必然要受到一系列規(guī)章制度的約束，呈現(xiàn)出明顯的剛性。

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編輯：文曲

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