企業(yè)文化策劃如何進行
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企業(yè)所有的活動都是與文化相關的。企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動都受企業(yè)文化的影響。企業(yè)文化策劃體現(xiàn)在企業(yè)所有的活動中,文化性活動不是獨立存在的。對于企業(yè)文化策劃,我們主要注重點在哪里呢?這里簡單地列出五點。
1. 提煉價值觀是企業(yè)文化策劃的重點
價值觀反映了一個企業(yè)的社會追求和遠大理想, 代表著企業(yè)對事物是非曲折的判斷標準和原則。 比如聯(lián)想集團的核心價值觀是“服務客戶、誠信共享、 創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新”。提煉價值觀須從企業(yè)的實際出發(fā),具有時代特征, 既有很高境界,又符合行業(yè)特性與企業(yè)定位, 真正能在員工中引起共鳴。核心價值觀是經(jīng)營理念、 行為準則的基礎。
2. 提煉經(jīng)營理念,主要闡明企業(yè)愿景、企業(yè)使命和企業(yè)精神
企業(yè)愿景是企業(yè)未來可以成就的具有挑戰(zhàn)性的遠景描繪, 是一個可能和希望實現(xiàn)的未來藍圖。企業(yè)使命是企業(yè)業(yè)務、 服務目標或企業(yè)存在的目的和意義, 有些企業(yè)的使命陳述還包括對企業(yè)優(yōu)勢的說明。 企業(yè)精神是企業(yè)的靈魂和精神支柱, 是根據(jù)核心價值觀營造的企業(yè)員工共同的內心態(tài)度、意志狀況、 思想境界和理想追求,及相應的精神氛圍。例如:聯(lián)想的遠景( 愿景)———高科技的聯(lián)想、服務的聯(lián)想、國際化的聯(lián)想。 聯(lián)想的使命———為客戶,提供信息技術、工具和服務, 使人們的生活和工作更加簡便、豐富多彩;為社會, 服務社會文明進步;為股東,回報股東長遠利益;為員工, 創(chuàng)造發(fā)展空間,提升員工價值,提高工作生活質量。
3. 明確自己的企業(yè)道德、企業(yè)作風等
企業(yè)道德是企業(yè)對自身理念、行為和形象的善與惡、是與非、 美與丑、榮與恥的內在評價。比如雙鶴藥業(yè)的企業(yè)道德———“ 誠實守信,忠善親和”。 企業(yè)作風是企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營過程中形成的獨特風格。 比如雙鶴藥業(yè)的企業(yè)作風———“雷厲風行,敢為人先”。
4. 設計行為準則,體現(xiàn)企業(yè)員工共同的行為方式和特征
行為準則設計是以價值觀體系為基礎,結合經(jīng)營理念的提煉設計、 描述、界定企業(yè)成員基本行為的規(guī)范。 員工的行為方式具有行業(yè)和企業(yè)的特點, 也代表著一個企業(yè)的精神面貌。 規(guī)范的員工行為不僅有助于協(xié)調企業(yè)上下的步伐, 更有助于貫徹企業(yè)領導層的意旨,強化企業(yè)管理。設計行為準則, 要充分考慮行業(yè)和企業(yè)的特點,也要按不同崗位進行劃分, 忌千篇一律。比如,決策層、經(jīng)理層、科研開發(fā)、市場營銷、 生產(chǎn)、財務人員等,這些崗位的職能特點各不相同, 設計行為準則時都要考慮到。
5. 企業(yè)形象與CI設計
企業(yè)形象是一個企業(yè)在社會公眾及消費者心目中的總體印象, 由MI、BI、VI組成。MI是企業(yè)理念形象, 主要包括企業(yè)愿景、使命、精神、道德、作風以及經(jīng)營戰(zhàn)略、 發(fā)展目標等要素。BI是企業(yè)行為形象,主要包括企業(yè)行為規(guī)范、 基本政策和制度等。VI是企業(yè)視覺形象,主要包括企業(yè)標志、 標準字、標準色等基本要素以及辦公、交通、制服、環(huán)境、 包裝設計等應用要素。MI是企業(yè)識別的核心,BI、 VI是MI的具體體現(xiàn)。
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