企業(yè)組織文化

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功能：導(dǎo)向、約束、凝聚、激勵(lì)、輻射、調(diào)適
作用：整合、提升績效、完善組織、塑造產(chǎn)品
組織文化廣義：是指企業(yè)在建設(shè)和發(fā)展中形成的物質(zhì)文明和精神文明的總和。包括組織管理中硬件和軟件，外顯文化和內(nèi)隱文化兩部分
組織文化狹義：組織文化是組織在長期的生存和發(fā)展中所形成的為組織所有的、且為組織多數(shù)成員共同遵循的高目標(biāo)價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、基本信念和行為規(guī)范等的總和及其在組織中的反映
具體地說：組織文化是指組織全體成員共同接受的價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、思維方式、工作作風(fēng)、心理預(yù)期和團(tuán)體歸屬感等群體意識(shí)的總稱。　

組織文化: 創(chuàng)新、協(xié)作、嚴(yán)謹(jǐn)、忠誠、誠信、溫情
1、創(chuàng)新。市場環(huán)境充滿挑戰(zhàn)，工作方式不能再固守于按部就班，要鼓勵(lì)創(chuàng)新，鼓勵(lì)競爭，鼓勵(lì)開拓，開發(fā)新的市場，開拓新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。
2、協(xié)作。要求企業(yè)與企業(yè)之間、員工與員工之間，創(chuàng)造一種合作、協(xié)調(diào)、溝通、互助的氛圍，通過團(tuán)隊(duì)精神的開發(fā)和利用，充分發(fā)揮企業(yè)人、財(cái)、物的網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢，達(dá)到“１＋１＞２”的目的。
3、嚴(yán)謹(jǐn)。任何一項(xiàng)細(xì)微的差錯(cuò)都會(huì)造成無法補(bǔ)救的過失。所以在企業(yè)文化中要提倡嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和方式。
4、忠誠。企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展需要有一支有能力、有實(shí)力、穩(wěn)定可靠的員工隊(duì)伍，尤其是一支對(duì)企業(yè)忠誠的隊(duì)伍。
5、誠信。誠信是忠誠的另一面，這里是針對(duì)客戶的。信用經(jīng)濟(jì)時(shí)代對(duì)企業(yè)誠信提出了越來越高的要求，也使誠信成為了企業(yè)發(fā)展中一種不可或缺的資源。
6、溫情。包括員工之間的人際關(guān)系，企業(yè)的客戶關(guān)系，企業(yè)的信譽(yù)和形象以及企業(yè)對(duì)員工的關(guān)系上，都應(yīng)該體現(xiàn)這種溫情。

組織文化的特征：意識(shí)性、系統(tǒng)性、凝聚性、導(dǎo)向性、可塑性、長期性
1、組織文化的意識(shí)性
大多數(shù)情況下，組織文化是一種抽象的意識(shí)范疇，它作為組織內(nèi)部的一種資源，應(yīng)屬于組織的無形資產(chǎn)之列。它是組織內(nèi)一種群體的意識(shí)現(xiàn)象，是一種意念性的行為取向和精神觀念，但這種文化的意識(shí)性特征并不否認(rèn)它總是可以被概括性地表述出來。
2、組織文化的系統(tǒng)性
組織文化由共享價(jià)值觀、團(tuán)隊(duì)精神、行為規(guī)范等一系列內(nèi)容構(gòu)成一個(gè)系統(tǒng)，各要素之間相互依存、相互聯(lián)系。同時(shí)，組織文化總是以一定的社會(huì)環(huán)境為基礎(chǔ)的，是社會(huì)文化影響滲透的結(jié)果，并隨社會(huì)文化的進(jìn)步和發(fā)展而不斷地調(diào)整。
3、組織文化的凝聚性
組織文化總可以向人們展示某種信仰與態(tài)度，它影響著組織成員的處世哲學(xué)和世界觀，而且也影響著人們的思維方式。良好的組織文化同時(shí)意味著良好的組織氣氛，它能夠激發(fā)組織成員的士氣，有助于增強(qiáng)群體凝聚力。
4、組織文化的導(dǎo)向性
組織文化的深層含義是，它規(guī)定了人們行為的準(zhǔn)則與價(jià)值取向。它對(duì)人們行為的產(chǎn)生有著持久深刻的影響力。
5、組織文化的可塑性
通過人為的后天努力加以培育和塑造的，而對(duì)于已形成的組織文化也并非一成不變，會(huì)隨著組織內(nèi)外環(huán)境的變化而加以調(diào)整的。
6、組織文化的長期性
組織文化的塑造和重塑的過程需要相當(dāng)長的時(shí)間，而且是一個(gè)復(fù)雜的過程，組織的共享價(jià)值觀、共同精神取向和群體意識(shí)的形成不可能在短期內(nèi)完成，在這一創(chuàng)造過程中，涉及到調(diào)節(jié)組織與其外界環(huán)境相適應(yīng)的問題，也需要在組織內(nèi)部的各個(gè)成員之間達(dá)成共識(shí)。

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