市場營銷策劃服務(wù)
市場營銷(Market & Marketing)是企業(yè)最重要的功能模塊之一,因為市場營銷往往通過銷售渠道,把商品從銷售主體售賣到需求客體的商業(yè)運營獲得。市場營銷必須以客戶為中心,以需求為中心,以價值為中心,創(chuàng)造客戶需求,滿足客戶需求,實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)價值鏈中的商業(yè)交易、業(yè)務(wù)交收。市場營銷的目的就是通過各種銷售活動來實現(xiàn)企業(yè)的創(chuàng)利增值。
市場營銷服務(wù)是登尼特市場營銷事業(yè)發(fā)展部專為企業(yè)設(shè)置的一項集成化和個性化相結(jié)合的服務(wù),服務(wù)范圍包括市場調(diào)研、營銷策劃、營銷實施輔導(dǎo)、營銷承包外包以及常年市場營銷顧問服務(wù)。登尼特市場營銷范圍可以延伸到網(wǎng)上市場和網(wǎng)下市場,在岸市場和離岸市場,虛擬市場和實體市場。
要做好市場營銷服務(wù),登尼特建立了三層次五維度的立體營銷體系,這個營銷體系是在傳統(tǒng)營銷理論的基礎(chǔ)上,經(jīng)過不斷探索與實踐,形成了底層設(shè)計、頂層設(shè)計和中心設(shè)計(中層設(shè)計)的三個層次,每個層次以五個維度進(jìn)行剖析和實踐。本篇章主要介紹中心設(shè)計業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)內(nèi)容包括渠道營銷、模式營銷、內(nèi)容營銷、時間營銷、空間營銷五個維度的有機組合,這個組合可以歸納演繹出完整的、全面的、可行的、系統(tǒng)的、立體的、發(fā)展的營銷思維模式,可以從根本上解決現(xiàn)有企業(yè),尤其是中小微企業(yè),在營銷對象、營銷方式、營銷效率、營銷效果上的問題。
渠道營銷服務(wù)
渠道營銷是通過渠道資源的挖掘和補充,來實現(xiàn)營銷目的的營銷手法,渠道營銷也可以是借力營銷資源,借助別人渠道資源來填補自己企業(yè)的營銷渠道漏洞,從而達(dá)到銷售目的。
營銷渠道有四度:廣度、長度、寬度和深度。渠道四度的平衡設(shè)計對營銷功效起著重要作用。渠道營銷除了四度之外,還有講究三要素:營銷主體、營銷媒體、營銷客體。營銷渠道服務(wù)就是營銷通路中三要素設(shè)計、四度設(shè)計以及渠道營銷的調(diào)研、策劃、輔導(dǎo)和實施。
模式營銷服務(wù)
模式營銷,又稱營銷模式,是一種集合營銷體系,而不是一種手段或方式。目前市場上公認(rèn)的營銷模式從構(gòu)筑方式上劃分,有兩大主流:一是以市場細(xì)分法,通過企業(yè)管理體系細(xì)分延伸歸納出的市場營銷模式 ;一是以客戶整合法,通過建立客戶價值核心,整合企業(yè)各環(huán)節(jié)資源的整合營銷模式。市場營銷模式是以企業(yè)為中心構(gòu)筑的營銷體系,而整合營銷則是以客戶為中心構(gòu)筑的營銷體系。
模式營銷服務(wù)包含營銷模式調(diào)研、設(shè)計、策劃、輔導(dǎo)與實施。如:商業(yè)模式設(shè)計、工業(yè)模式設(shè)計、外觀專利設(shè)計、營銷方式方法設(shè)計、營銷體系策劃。等等。
內(nèi)容營銷服務(wù)
內(nèi)容營銷就是把營銷內(nèi)容(營銷媒體)進(jìn)行設(shè)計、制造、包裝,以求達(dá)到符合市場營銷的水平,并從主體傳輸?shù)娇腕w的商業(yè)過程。營銷內(nèi)容主要有三方面:商品、服務(wù)、信息。內(nèi)容營銷的設(shè)計是相當(dāng)關(guān)鍵的,內(nèi)容營銷是營銷成功的關(guān)鍵。
營銷內(nèi)容包含中心價值和附加價值兩大部分,附加價值是一種頂層設(shè)計范疇,設(shè)計好了,產(chǎn)生的價值往往超越產(chǎn)品本身。商品、包裝、定價、品牌、概念、形象、文化都屬于內(nèi)容的范疇。內(nèi)容營銷有時可以實踐體驗式營銷方法。
內(nèi)容營銷服務(wù)包含但不限于:業(yè)務(wù)定位,產(chǎn)品戰(zhàn)略定位,產(chǎn)業(yè)設(shè)計,價格設(shè)置,定價權(quán)設(shè)置,外觀包裝,形象設(shè)計、價格定位、價值開發(fā)。內(nèi)容營銷有主體價值和附加價值兩種,附加價值屬于頂層設(shè)計,有時附件價值會大于主體價值??偠灾?,內(nèi)容營銷就是要把價值******化。
時間營銷服務(wù)
時間營銷是利用時間順序和時間規(guī)律來進(jìn)行設(shè)計的時間鏈條營銷,與空間營銷相對應(yīng)。時間營銷分為時間流程營銷和時間節(jié)點營銷。時間流程營銷可以進(jìn)一步分為推廣、咨詢、處理、跟進(jìn)四個環(huán)節(jié);時間節(jié)點是按照每天周期、每周周期、每月周期、每年周期設(shè)立了最好的營銷節(jié)點,而進(jìn)行的關(guān)鍵節(jié)點的營銷。時間營銷注重價值的實現(xiàn),時間營銷可以通過談判和咨詢環(huán)節(jié),直接實現(xiàn)價值。
時間營銷服務(wù)包括但不限于時間營銷策劃方案、業(yè)務(wù)推廣服務(wù)、業(yè)務(wù)談判服務(wù)、業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)、時間流程營銷設(shè)計、時間周期營銷設(shè)計、時間節(jié)點營銷設(shè)計,等等。
空間營銷服務(wù)
空間營銷所研究的對象是市場營銷的發(fā)展空間,與時間營銷相對應(yīng)。市場發(fā)展空間包括營銷資源、發(fā)展?jié)摿腿肆ξ锪Τ砷L空間。當(dāng)然,人們有空間換時間和時間換空間的概念,因此,時空營銷可以效率調(diào)整進(jìn)行切換??臻g營銷可以劃分為市場空間、資源空間、產(chǎn)品空間、人力空間、技術(shù)空間和效率空間等等。
空間營銷服務(wù)包括但不限于:市場空間調(diào)查、消費者心理調(diào)研,產(chǎn)品空間研發(fā)、市場發(fā)展空間探討、營銷軟件開發(fā)、營銷人員培訓(xùn)、營銷技術(shù)培訓(xùn)、營銷方式方法優(yōu)化、銷售技巧訓(xùn)練、立體多層次營銷空間設(shè)計,等等。
市場營銷需要與品牌營銷相結(jié)合,才能達(dá)到更好的效果。品牌營銷(Brand Marketing),是通過對企業(yè)品牌塑造和質(zhì)量提升,逐步令市場對企業(yè)認(rèn)知度和商品認(rèn)可度的提升過程,品牌營銷注重的是企業(yè)的戰(zhàn)略營銷價值,保持企業(yè)持續(xù)性的競爭優(yōu)勢,長遠(yuǎn)構(gòu)建客戶高品位的消費理念。事實證明,*********的營銷不是建立龐大的營銷網(wǎng)絡(luò),而是利用品牌符號,把無形的營銷網(wǎng)絡(luò)鋪建到社會公眾心里,把產(chǎn)品輸送到消費者心里。使消費者選擇消費時認(rèn)這個產(chǎn)品,投資商選擇合作時認(rèn)這個企業(yè)。
很多企業(yè)有這樣一個傳統(tǒng)認(rèn)知,要先做好市場營銷,解決了生存問題,發(fā)展到一定程度,再來考慮品牌營銷。登尼特認(rèn)為,在如今信息爆炸、渠道多樣、資本融通的社會,這種認(rèn)知應(yīng)做適當(dāng)改變。目前部分企業(yè)已經(jīng)在創(chuàng)業(yè)時就通過渠道拓展(如新媒體運營)或模式創(chuàng)新(如共享經(jīng)濟(jì))或資金引入(如引入天使投資或風(fēng)險投資)等方式,將市場營銷與品牌營銷同步進(jìn)行,往往企業(yè)或商品一面市就被大眾消費廣為認(rèn)知。以發(fā)展眼光來看,市場營銷與品牌營銷相結(jié)合,是一種更節(jié)省市場拓展成本、更具長遠(yuǎn)發(fā)展能力的一種做法。
評價一個企業(yè)營銷成功與否的一個關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn),就是最終營銷業(yè)績(包括銷售額、市場占有率、利潤、知名度等)的高低,企業(yè)的營銷實力,決定了企業(yè)營銷業(yè)績的高低,一個企業(yè)的成功與失敗80%是由企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和營銷策略決定的,而20%是由企業(yè)的營銷組合決定的,營銷戰(zhàn)略定位是企業(yè)營銷過程的核心。
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