從市場(chǎng)細(xì)分如何做好企業(yè)盈利思路模式設(shè)計(jì)
企業(yè)首先要選好目標(biāo)客戶,選擇好客戶后,再按不同的目標(biāo)客戶類型,根據(jù)不同的客戶特征與偏好,對(duì)不同的客戶市場(chǎng)進(jìn)行客戶市場(chǎng)細(xì)分。本文以智能手機(jī)市場(chǎng)的客戶群為例,按手機(jī)購(gòu)買(mǎi)頻率上劃分,不同的潛在客戶可以分為初次購(gòu)買(mǎi)手機(jī)客戶,已有手機(jī)計(jì)劃購(gòu)買(mǎi)新手機(jī)的客戶,以及喜歡使用多個(gè)手機(jī)的客戶,另外還有企業(yè)購(gòu)機(jī)客戶。目前,新用戶購(gòu)機(jī)占比逐漸下降,市場(chǎng)以二次購(gòu)買(mǎi)及多次購(gòu)買(mǎi)的購(gòu)機(jī)群體為主。
按手機(jī)用戶的年齡層次上劃分,又可以分為老年用戶群、中年用戶群、青年用戶群、以及學(xué)生用戶群。在新增的智能機(jī)用戶中,“一老一小”的用戶比例正在提升,各個(gè)年齡層的細(xì)分群體,均在快普及。
根據(jù)不同的用戶群體細(xì)分及特征,對(duì)不同的客戶類型進(jìn)行深入的市場(chǎng)分析,不同的客戶類型或不同的市場(chǎng)細(xì)分對(duì)產(chǎn)品會(huì)有不同的產(chǎn)品需求特征與偏好。以智能手機(jī)用戶為例,各個(gè)年齡層的消費(fèi)者都會(huì)頻繁地更換手機(jī),男女群體及不同年齡層的手機(jī)更換周期差異并不大。
對(duì)于新用戶購(gòu)機(jī)群體來(lái)說(shuō),實(shí)用性是消費(fèi)者最初考慮的因素,他們最先考慮的通常有三個(gè)要素,即智能的功能屬性、續(xù)航時(shí)間和手機(jī)價(jià)格,除此之外,手機(jī)的品牌、操作的設(shè)計(jì)、屏幕的大小等因素也是手機(jī)選擇的重要因素。
通過(guò)以智能手機(jī)為例的客戶市場(chǎng)細(xì)分分析,我們可以看出從不同的用戶市場(chǎng)細(xì)分進(jìn)行企業(yè)盈利模式的設(shè)計(jì),對(duì)普通企業(yè)或初創(chuàng)企業(yè)來(lái)說(shuō)并不是一件簡(jiǎn)單的事情,企業(yè)通常會(huì)尋找的企業(yè)咨詢類公司結(jié)合企業(yè)行業(yè)特征特點(diǎn)進(jìn)行咨詢分析與決策。有關(guān)企業(yè)盈利思路設(shè)計(jì)詳情可以撥打登尼特企業(yè)系統(tǒng)集成中心熱線0791-88188098。
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