營(yíng)銷策劃方法與步驟
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營(yíng)銷策劃是為了改變企業(yè)現(xiàn)狀,完成營(yíng)銷目標(biāo),借助科學(xué)方法與創(chuàng)新思維,立足于企業(yè)現(xiàn)有營(yíng)銷狀況,對(duì)企業(yè)未來(lái)的營(yíng)銷發(fā)展做出戰(zhàn)略性的決策和指導(dǎo),帶有前瞻性、全局性、創(chuàng)新性和系統(tǒng)性。
一、營(yíng)銷策劃戰(zhàn)略
市場(chǎng)主要的任務(wù)就是站在戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位的角度分析形式,制定目標(biāo)和計(jì)劃。營(yíng)銷策劃的戰(zhàn)略是營(yíng)銷策劃中至關(guān)重要的帶方向性,全局和綜合性的謀劃。
1.市場(chǎng)定位策劃
2、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策劃
3.企業(yè)形象策劃
4、顧客滿意策劃
二、營(yíng)銷策劃步驟
營(yíng)銷策劃包括六個(gè)步驟:情景分析、目標(biāo)、戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)、預(yù)算和控制。
1.情景分析:企業(yè)首先要明確所處環(huán)境的各種宏觀力量(經(jīng)濟(jì)、政治/法律、社會(huì)/文化、技術(shù))和 局內(nèi)人——企業(yè)、競(jìng)爭(zhēng)者、分銷商和供應(yīng)商。企業(yè)可以進(jìn)行SWOT分析(優(yōu)勢(shì)Strengths、劣勢(shì)Weaknesses、機(jī)會(huì)Oppo rtunities、威脅Threats)。但是這種分析方法應(yīng)該做一些修改,修改后成為TOWS分析(威脅Threats、機(jī)會(huì)Opportunities、劣勢(shì)Weaknesses、優(yōu)勢(shì)Strengths),原因是分析思維的順序應(yīng)該由外而內(nèi),而不是由內(nèi)而外。SWOT分析方 法可能會(huì)賦予內(nèi)部因素不應(yīng)有的重要性。
2.目標(biāo):對(duì)于情景分析中確認(rèn)的那些好的機(jī)會(huì),企業(yè)要對(duì)其進(jìn)行排序,然后由此出發(fā),定義目標(biāo)市 場(chǎng)、設(shè)立目標(biāo)和完成時(shí)間表。企業(yè)還需要為利益相關(guān)者、企業(yè)的聲譽(yù)、技術(shù)等有關(guān)方面設(shè)立目標(biāo)。比如海爾的企業(yè)口號(hào)“真誠(chéng)服務(wù)到永遠(yuǎn)”,佛爾盛的“讓傳動(dòng)更簡(jiǎn)單,讓傳動(dòng)更節(jié)能”等等。
3.戰(zhàn)略:任何目標(biāo)都有許多達(dá)成途徑,戰(zhàn)略的任務(wù)就是選擇有效的行動(dòng)方式來(lái)完成目標(biāo)。
4.戰(zhàn)術(shù):戰(zhàn)略充分展開成細(xì)節(jié),包括4P和各部門人員的時(shí)間表和任務(wù)。
5.預(yù)算:企業(yè)為達(dá)到其目標(biāo)所計(jì)劃的行為和活動(dòng)需要的成本。
6.控制:企業(yè)須設(shè)立檢查時(shí)間和措施,及時(shí)發(fā)現(xiàn)計(jì)劃完成情況。如果計(jì)劃進(jìn)度滯后,企業(yè)須更正 目標(biāo)、戰(zhàn)略或者各種行為來(lái)糾正這種局面。
登尼特是一家運(yùn)用科學(xué)的原理和有效的方法,結(jié)合自身的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),對(duì)企業(yè)提供的專業(yè)信息咨詢服務(wù)和營(yíng)銷策劃服務(wù)的專業(yè)企業(yè)顧問(wèn)策劃公司,如您有這方面的需求,可致電852-27826888(香港);755-82143181(中國(guó)); 603-21455360(馬來(lái)西亞);登尼特官網(wǎng)m.hqbet6494.com
編輯:劉 雨
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