現(xiàn)代形勢(shì)下企業(yè)醫(yī)生的特征
從當(dāng)今企業(yè)對(duì)企業(yè)醫(yī)生的要求來(lái)看,許多以前概念式的特征已不能再適合企業(yè)醫(yī)生業(yè)發(fā)展的要求,經(jīng)過(guò)分析判斷,現(xiàn)在的企業(yè)咨詢公司更多的是承擔(dān)的企業(yè)醫(yī)生的責(zé)任與角色。在這里登尼特總結(jié)了現(xiàn)代形勢(shì)下企業(yè)醫(yī)生的特征。
1、企業(yè)醫(yī)生的實(shí)用性
企業(yè)醫(yī)生的根本目標(biāo)是對(duì)企業(yè)的變革做出明確的、理性的分析判斷,并加以實(shí)施的過(guò)程。如果出具的任何改革方案不結(jié)合目標(biāo)企業(yè)的實(shí)際情況,再好的描述和文字、再好的先進(jìn)科學(xué)的管理理念都不可能變成現(xiàn)實(shí),因此“實(shí)用性”是做企業(yè)醫(yī)生的方向性特征。
2、企業(yè)醫(yī)生的深入性
要想達(dá)到出具的改革方案實(shí)用性的目的,企業(yè)醫(yī)生顧問(wèn)深入企業(yè)的方方面面進(jìn)行調(diào)研,而不是走馬觀花式的了解情況。一定要去體驗(yàn)?zāi)繕?biāo)模塊的各個(gè)崗位的具體工作,去體驗(yàn)?zāi)繕?biāo)模塊部門(mén)的工作性質(zhì),這就要求咨詢師要有足夠的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)能力、動(dòng)手能力。
3、企業(yè)醫(yī)生的服務(wù)性
企業(yè)醫(yī)生參與者一定要明確自己做咨詢項(xiàng)目的從屬地位,因?yàn)槟繕?biāo)企業(yè)管理者才是咨詢項(xiàng)目的主體,不要總想用自己的過(guò)往的經(jīng)驗(yàn)和自認(rèn)為合理的管理方法強(qiáng)加到目標(biāo)企業(yè)的管理變革之中去,再科學(xué)的理念、再先進(jìn)的方法不切合實(shí)際都是在做無(wú)用功,多從目標(biāo)企業(yè)管理者的思想中去挖掘深層次的東西。
4、企業(yè)醫(yī)生的實(shí)操性
不要再想通過(guò)培訓(xùn)、講課、修改標(biāo)準(zhǔn)管理制度、強(qiáng)制使用標(biāo)準(zhǔn)管理流程等方式做企業(yè)醫(yī)生項(xiàng)目,不接地氣的任何理論都不可能得到實(shí)際的效果,帶給目標(biāo)企業(yè)的只是對(duì)咨詢行業(yè)的不信任,和對(duì)咨詢行業(yè)發(fā)展的阻礙
5、企業(yè)醫(yī)生的分析性
咨詢?nèi)藛T在調(diào)研過(guò)程中應(yīng)該客觀、中立地看待和思考客戶存在的問(wèn)題,并提出自己獨(dú)立的見(jiàn)解并要與目標(biāo)企業(yè)管理層進(jìn)行充分的討論。咨詢?nèi)藛T的這些見(jiàn)解,是依據(jù)深入調(diào)研、科學(xué)分析得出的結(jié)論,應(yīng)該充分考慮企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的意見(jiàn)或職工的情緒,考慮到大多數(shù)企業(yè)員工的利益,不能以點(diǎn)代面。
6、企業(yè)醫(yī)生的合作性
新形勢(shì)下,要求咨詢顧問(wèn)一定是某個(gè)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的實(shí)戰(zhàn)派操手,因此在整個(gè)咨詢過(guò)程中,各個(gè)方面的項(xiàng)目組成員之間需要充分相互協(xié)作,發(fā)揮各自的專(zhuān)長(zhǎng),形成團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì);另一方面咨詢項(xiàng)目組和客戶各有關(guān)人員之間要保持密切配合,相互溝通,相互信任。良好的合作性,是企業(yè)醫(yī)生項(xiàng)目取得成功的必要條件,也是對(duì)咨詢?nèi)藛T素質(zhì)的基本要求
7、企業(yè)醫(yī)生的落地性
企業(yè)醫(yī)生目的是要把調(diào)研分析后設(shè)計(jì)的管理改革方案在目標(biāo)企業(yè)具體輔導(dǎo)實(shí)施,不能落地的任何詞句華麗的管理改革方案也不過(guò)是一紙空文。企業(yè)醫(yī)生顧問(wèn)要有強(qiáng)烈的責(zé)任心幫助企業(yè)擺脫目前的管理困境,一定要在方案輔導(dǎo)落地取得明顯成效后才可放手,然后一定要幫助目標(biāo)企業(yè)培養(yǎng)出能勝任改革輔導(dǎo)的管理班子。那種拿出一撻管理制度文件和流程描述文件就開(kāi)口要錢(qián)的企業(yè)醫(yī)生方式已被大多數(shù)的企業(yè)管理者所唾棄。
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