塑造企業(yè)品牌文化的方法
塑造企業(yè)品牌文化,其行為根本上是受商業(yè)動機支配的:通過品牌文化來強化品牌力,從而謀求更多的商業(yè)利潤。之所以強調(diào)要塑造一種品牌文化,是因為消費者是社會人,具有復(fù)雜的個性特征,但由于同一經(jīng)濟、文化背景的影響,其價值取向、生活方式等又有一致性。這種文化上的一致性為塑造品牌文化提供了客觀基礎(chǔ)。
塑造企業(yè)品牌文化-為品牌塑造一種恰當(dāng)?shù)奈幕?/strong>
塑造企業(yè)品牌文化-品牌文化與時尚文化
倡導(dǎo)品牌時尚一個重要的途徑是利用名人、權(quán)威的效應(yīng)。由于名人和權(quán)威是大眾注意和模仿的焦點,因此有利于迅速提高大眾對品牌的信心。如力士香皂就一貫堅持讓影星作為其推介證言的策略,在不斷的積累中成功地使力士的品牌文化與時尚聯(lián)系在了一起。當(dāng)然在選用名人來做廣告需要謹(jǐn)慎和恰如其份,一般要考慮到名人、權(quán)威與品牌之間的聯(lián)系。
另外,還要努力將時尚過渡到人們穩(wěn)定生活方式的一部分。由于時尚是一個特定時期內(nèi)的社會文化現(xiàn)象。隨著時間推移,時尚的內(nèi)容將發(fā)生改變。所以在借助和創(chuàng)造時尚的同時,也應(yīng)考慮到時尚的消退。一個有效的措施是在時尚成為高潮時,就有意識地轉(zhuǎn)換營銷策略,引導(dǎo)消費者將這種時尚轉(zhuǎn)化為日常生活的一部分。以雀巢咖啡為例,從其進(jìn)入中國大陸,掀起喝咖啡的時尚。到今天,喝咖啡已成了眾多人的生活習(xí)慣了。
塑造企業(yè)品牌文化-品牌文化與民族傳統(tǒng)文化
我國的民族傳統(tǒng)文化,注重家庭觀念;講究尊師敬老、撫幼孝親;強調(diào)禮義道德、淪理等級、中庸仁愛;追求圓滿;崇尚含蓄、溫和和秩序等。
如臺灣的一個“北方”品牌的水餃就從品牌名上作文章,將其獨特的民族傳統(tǒng)文化融入品牌文化中,打動了消費者的心。它的廣告文案是:“古都北京,人所稱道、懷念的,除了天壇、圓明園外,就該是那操一口標(biāo)準(zhǔn)京片子的人情味和那熱騰騰、皮薄餡多汁鮮、象征團圓的水餃兒。今天,在寶島臺灣,懷念北京,憧憬老風(fēng)味,只有北方水餃能令你回味十足,十足回味。”這個品牌的文化就十分自然地將其與傳統(tǒng)文化中注重祖國統(tǒng)一,親人團聚等情結(jié)連在了一起。
在品牌文化中繼承民族傳統(tǒng)文化需要符合民族的審美情趣,也要考慮到民族的接受心理。同時要重實質(zhì)。如果過分追求缺乏內(nèi)涵的形式只會適得其反。一般而言,一種品牌文化應(yīng)為絕大多數(shù)目標(biāo)消費者現(xiàn)時認(rèn)同或追求的,應(yīng)盡可能與其生活相接近,乃至就是生活的某一部分。
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為品牌塑造的文化是否合適,一般有兩個標(biāo)準(zhǔn)。一是這種文化要適合產(chǎn)品特征。產(chǎn)品都有自己的特性,如在什么樣的場境下使用,產(chǎn)品能給消費者帶來什么利益等。百貝佳(牙膏品牌)宣傳“世界的早晨從百貝佳開始”;雀巢則時刻傳遞給人一份溫容和關(guān)愛。品牌文化要與產(chǎn)品特性相匹配,才能讓消費者覺得自然、可接受。有的時候,品牌經(jīng)營者采用的是品牌延伸策略,即一個品牌下有許多品種的產(chǎn)品,這時就要抓住產(chǎn)品的共性。如西門子這一品牌涉及家電、電力、醫(yī)療器械、通訊等眾多行業(yè),但西門子始終堅持一種可靠、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠放莆幕尨蟊娬J(rèn)為西門子代表著德國一絲不茍的民族傳統(tǒng)。二是這種文化要符合目標(biāo)市場消費群體的特征。品牌文化要從目標(biāo)市場消費群體中去尋找,要通過充分考察他(她)們的思想心態(tài)和行為方式而獲得。只有這樣,這種品牌文化才容易被目標(biāo)市場消費者認(rèn)同,才能增強品牌力?!?/p>
對某些產(chǎn)品來講,十分適合在品牌文化中引入時尚的內(nèi)容,如服飾、運動產(chǎn)品等。時尚(FASHION)指的是一個時期內(nèi)相當(dāng)多的人對特定的趣味、語言、思想以及行為等各種模式的隨從或追求。如何倡導(dǎo)一種品牌時尚,簡言之,就是要分析消費者的現(xiàn)時心態(tài),并通過商品將消費者的情緒釋放出來,并激勵大眾的參與?!?/p>
品牌文化是與民族傳統(tǒng)文化緊緊聯(lián)系在一起的。將好的民族傳統(tǒng)文化融入品牌文化,更易讓大眾產(chǎn)生共鳴。
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